咖啡学堂：咖啡店装修前需注意通知会员

咖啡学堂：咖啡店装修前需注意通知会员

咖啡加盟店装修翻新本是正常事，可若是一声不响的就闭店装修，却会带来大问题。这不，太原一家咖啡加盟店突然闭店装修，给会员造成了不小的困扰和惊慌。

储值卡里还有400元 咖啡加盟店却悄悄关门了

2014年，宋先生办理了一张上岛咖啡双塔西街店的储值卡，一次性存入1000元。“当时店里有买1000送200的活动，店员还说可以在别的上岛咖啡店消费，我觉得挺实惠的。”宋先生告诉记者，之后，有空闲或是和朋友约会，宋先生就会到这家店消费，一直很正常。

今年2月底，宋先生再次来到这家店，店门却紧关着。宋先生见店里桌椅还在，就给订餐热线打电话，语音提示“您所拨打的电话已欠费”。此时，宋先生的储值卡里还有约400元。

“说关门就关门，我卡里的钱怎么办?”宋先生随后向上岛咖啡太原直营店学府店、总店千峰南路店咨询，答复说上岛各店都是独立经营，双塔西街店的会员卡在其他店不能消费。对方给了宋先生一个负责双塔西街店加盟的庞经理的电话，但宋先生多次拨打一直无法接通。

咖啡加盟店店主回应：只是装修，何时再营业还不确定

据记者调查，上岛咖啡双塔西街店是2009年在太原市工商局迎泽区分局迎泽工商所注册的。注册名称是太原市迎泽区金味餐饮店，属于个体户。迎泽工商所的吕所长告诉记者，这家店并没有到工商所进行注销，在电脑里录入的信息显示这家店是正常状态。

记者从工商所找到该店负责人的电话，并辗转联系到该店经理曹卫华。“去年12月我们店就关门了，准备下一步进行装修、改进。”曹卫华说，由于当时快要过年，他就没有通知客户，而是在店门口贴出装修的通知。

对于宋先生等顾客的疑虑，曹卫华说，现在虽然不接客，但并没有撤销这个店，等装修结束以后，顾客还是可以拿着会员卡来店里消费。那店面什么时候能装修好呢?“我们店装修也需要时间，而且现在经济形势不好，也不确定什么时候可以重新开店。”曹卫华表示，客户如果有什么问题，可以直接跟他联系，他会给顾客解释的。

看到这里相信很多人都松了一口气，幸好不是卷款潜逃。但是不可否认的是，该咖啡加盟店在装修前不通知会员并说明储值卡余额问题给以宋先生为例的会员们造成了信任危机。不论是该咖啡加盟店缘何不作通知，不可否认的一点是，这小小的问题差点带来大麻烦。所以如果您再为自己的店面装修的时候，记得一定要通知会员们。